ANALISTA DE OPERAÇÃO EM TI
A oportunidade de ser um(a) Analista de Operação em TI na ALEGRIA TELECOM é uma chance única de contribuir para o sucesso da empresa.
• Gerenciar a operação do contrato de TI terceirizada
• Acompanhar SLAs, indicadores e entregas dos fornecedores
• Atuar como elo entre as áreas internas e parceiros de tecnologia
• Monitorar chamados críticos e garantir a qualidade dos serviços prestados
• Executar atividades relacionadas a suporte, infraestrutura e sistemas quando necessário
• Conduzir e participar de projetos de melhoria e evolução tecnológica
Requisitos
- Experiência em operações de TI
- Conhecimento em infraestrutura de redes
- Capacidade de resolver problemas técnicos
- Boa comunicação e colaboração em equipe
A oportunidade de atuar como Analista de Operação em TI na ALEGRIA TELECOM proporciona um caminho de desenvolvimento contínuo e impacto significativo nos processos da empresa.
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre ALEGRIA TELECOM
A Alegria Telecom é um parceiro comercial TIM e MOTOROLA que está no mercado de telecom desde 2015, quando iniciamos nossa operação em MG. Hoje temos mais de 40 pontos de vendas em 5 estados brasileiros: MG,SP,RJ,PE e PB.
Visão: Contribuir incansavelmente para que o nosso time de colaboradores alcance cada vez mais vitórias e conquistas.
Missão: Surpreender o nosso cliente positivamente, nos tornando referência no Atendimento. Queremos o nosso cliente encantado através de métodos e atitudes honestas que tragam resultados sustentáveis aos nossos parceiros, colaboradores, acionistas e comunidade.
O SHAPE é o nosso valor!
Vem pro time! #vemseralegria